江苏和和热熔胶新材料股份有限公司可以说是热熔胶行业的新贵，公司凭借着团队的不懈努力，近几年发展迅速，已经成为了热熔胶膜细分领域的国内领先企业。作为一位80后白手起家的企业家，叶总回忆起当时的创业经历也是感慨万千。“我从2004年拿着2万元的启动资金开始创业，2006年公司才开始正式生产，当买好设备之后只剩下8,000元流动资金。”虽然创业坎坷，但是叶总给人的印象总是那么的有活力和冲劲，也正是他和他的核心团队带领着和和一步步走到了今天。
热熔胶是一种可塑性的粘合剂，在一定温度范围内其物理状态随温度改变而改变，其无毒无味的特性使得它成为了应用非常广泛的环保型化学产品。和和新材的主打产品是热熔胶膜，作为热熔胶的形态之一，目前其产品可广泛应用于鞋材、服装、电子、装饰建材等众多领域，并且公司也在积极的拓展汽车、军工等新领域。
在此次访谈交流中，叶总一直强调和和公司核心竞争力的建设，在公司的日常经营中不断围绕公司的核心竞争力——团队、技术以及营销模式——进行打磨。
企业的竞争就是人才的竞争
“企业竞争就是人才竞争，一个企业只有拥有强大的团队才能够使得公司拥有持续不断的创造力。”现在“找人”已成为叶总的核心工作之一，他会花大量的精力接触及挖掘行业内中顶尖的人才。同时，公司也非常注重人才的内部培养。和和新材在团队成长方面分为两个层面，分别是共同价值观的打造及专业能力的培养。
在共同价值观的打造方面，叶总认为共同的价值观对于选择高级管理人员而言一定是放在首要位置。今年上半年叶总带着七名总监级别以上的高管共同参加了盛和塾的《六项精进》课程，收获颇丰。紧接着公司就组织陆续安排60人的中层管理人员及公司核心骨干盛和塾进行相关培训，以此来打造团队共同的价值观，同时也有助于培养大家共同的管理语言，这也是为公司明年推动阿米巴的经营模式打下了坚实的基础。
“在团队的专业能力培养方面，公司也分了两个部分，一个是内部赛马，一个是外部培训。内部赛马能够让大家发自内心的去PK，把他们的狼性与不服输的精神激发起来，对于我们这样的制造型企业非常有效，能够让我们在2、3年内培养一大批技术人才。外部培训的是针对我们员工的一些专业能力，比如说一些供应链管理、财务管理、人力资源等一些专业的知识。我们会把员工送出去培训，或者请一些老师过来给我们进行培训。”叶总详细介绍了他们在员工专业能力培养方面的具体做法。
为了培养公司员工的主人翁意识和运营管理能力，公司采用了“平台化”的方式来调动团队的积极性并给予优秀骨干足够的成长空间及充分的激励。例如公司会把总部的一些人员送到子公司当总经理、销售负责人或者技术负责人，对员工的成长起到了很大的作用。并且，公司正在试行事业部制度，将事业部作为一个独立核算的内部创业平台，从而更好的增加公司的内部运营效率。另外，公司采用了股权激励的方式激发团队。“我们和和公司拿出了20%的股权来对核心骨干进行员工的股权激励，目前体现出来的最大的好处就是团队的稳定，别人同行是很难挖我们的核心员工。”叶总在介绍公司的股权激励政策时说道。
技术创新是企业发展的源动力
叶总认为公司的第二个核心竞争力就是技术。在技术方面，公司首先注重的就是在产品研发方面的投入决心，对研发的投入考验的是管理层对行业未来的判断以及对创新的重视程度，需要公司带头人需要有更长远的眼光；第二个就是技术人才的挖猎，叶总花了大量的时间在寻找行业内顶尖的技术人才，目前公司研发有董事长叶总主抓，并引进了浙江大学博士、在德国完成博士后研究并对胶粘剂行业有着丰富产品开发经验的专家来领衔公司整个研发团队。同时，公司还积极的推动与浙江大学、华东理工大学等国内新材料专业领先的知名高校研究院进行项目开发合作。
采用合适的营销模式为顾客提供更多的价值
由于胶粘剂行业的特殊属性，需要公司不断的根据客户的新需求进行快速响应，并进行相关的产品开发。因此公司根据下游产业集群的特性在各地设立子公司，目前公司已分别在温州、杭州、泉州、东莞等地围绕当地鞋材、服装或墙布等下游应用设立了子公司，从而能够更快的为顾客提供属地化的产品及配套服务。
在这个方面，我们有几个步骤，首先是搜寻客户需求，有一个客户需求就会逐步延伸至一个领域，一个领域开发之后再进行横向拓展就变成一个小部门，然后这个小部门销售额达到一定程度之后，然后就可以变成一个事业部，因为我们现在正在探讨一个事业部的分享机制。所以说从一个新的需求我们把他导向一个平台制，我相信我们未来会把各个领域打造成一个个平台化培养的一个流水线。这也是我们致力于推动的。”叶总说道。
公司的销售团队不但提供产品并且能够给客户提供服务。“我们每一个销售人员都是一个产品应用工程师，所以我们的销售人员过去以后能够直接帮助下游客户去告诉他们这个怎么用，配备什么设备，采用什么工艺，本质上他其实也是一种服务人员。因为我们在很多应用领域都是对传统应用材料的替代，比如以前用白胶的现在用膜怎么用，以前用胶水的现在用膜怎么用，销售人员第一时间就会给客户进行指导。那这样对我们的推广是非常有利的。我们这么多年一直这么干。公司最终倡导的理念是给客户提供的不仅仅是产品而是一整套应用解决方案。”
如叶总在访谈中所交流的，和和新材一直秉持着客户至上、如履薄冰的企业精神。当发展比较快的时候，公司管理层会通过对照这个原则来评估公司在哪些地方做的不足，只有公司一直秉持着感恩客户的心态在做事情，才能提高用户的忠诚度。公司的愿景是成为热熔胶膜应用发展的引领者，让有担当的和和人实现个人梦想。也正是公司的远大愿景才吸引了一大批人才加入和和新材。我们有理由相信在未来3-5年内，和和新材在叶总的带领下保持高速成长的节奏，并成为国内胶粘剂领域的行业龙头。
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