2021年3月8日，汉高披露了2020年全年度财报业绩报告称，公司在2020年全年销售额达到193亿欧元，有机销售额增幅为2.0%至5.0%。
汉高首席执行官卡斯滕·诺贝尔（Carsten Knobel）先生表示：“尽管由于2020年COVID-19大流行而导致全球经济急剧下滑，但我们在所有业务部门的整体表现都十分强劲。全年而言，我们的结果在我们指导的最高端。我们实现了这一目标，这要归功于我们平衡的业务组合，成功的创新和财务实力以及全球员工的出色承诺。我要感谢他们所有人在这一充满挑战的一年中所做的杰出贡献”。
此外，卡斯滕·诺贝尔补充道，“我们的销售额达193亿欧元，有机增长较去年略有下滑。同时我们保住了业务的盈利能力，调整后的息税前利润率为13.4%。我们还创造了强劲的自由现金流，达23亿多欧元，几乎与去年的创纪录水平持平。基于这些强劲的业绩和我们雄厚的财务基础，我们将在即将召开的年度股东大会上向股东提议稳定的派息方案。自上市以来，汉高在过去35年间的派息一直高于上一年的水平或与之持平。在新冠肺炎危机期间，我们灵活、快速地适应了市场的变化，将员工的安全放在了首位。与此同时，我们得以启动并推动战略议程在各方面的实施：塑造一个成功的产品组合，通过加快有影响力的创新举措、进一步将可持续发展融入所有业务活动，以及推动数字转型来创造竞争优势，同时确保采用适用于未来的经营模式。但最重要的是，我们加强了协作文化，并创造了强劲的变革势头，这将让我们能够实现卓越的表现和目标性增长，以服务于客户和消费者、公司、员工和股东，乃至社会和整个地球。”
全年，粘合剂技术业务部门的销售额低于上年同期水平，反映出主要行业的需求显着下降。但是，得益于其广泛的产品组合和成功的创新解决方案，该业务已证明了其在全球经济衰退中的稳健性。
美容护理部门的有机销售增长低于上年水平，这主要是由于强制关闭而受到美发沙龙业务的强烈影响，而零售业务则取得了良好的增长。这是由顶级品牌的成功发展以及针对主要消费者趋势的新产品发布所推动的。
洗衣和家庭护理业务部门取得了非常强劲的有机销售增长，这得益于对卫生相关产品的需求激增和成功的创新，也满足了对更可持续产品的需求增长。
在第二季度由于大流行和相关停工而对粘合剂技术和美容护理造成了巨大的负面影响之后，这三个业务部门在2020年下半年都报告了与去年同期相比良好的有机增长。消费品业务（美容护理和洗衣及家庭护理）的发展也得到了对品牌，创新和数字化投资的增加的支持。
就集团而言，在调整后的息税前收益下降-19.9％，至26亿欧元。调整后的销售回报率（EBIT利润）为13.4％，比2019年下降-2.6个百分点。调整后优先股每股收益为4.26欧元，按固定汇率计算下降-17.9％。
Carsten Knobel解释说“我们的收益增长反映了我们增加了投资，尽管发生了危机，但我们还是按照2020年初宣布的那样加大了投资力度。在COVID-19危机期间，关键业务领域的需求下降也对我们的盈利能力产生了负面影响。但是，得益于我们成功的成本管理和改进的运营模式的实施，我们得以部分缓解了危机对我们收益的影响。在应对当前危机的过程中，我们将继续全心投入未来几年的雄心勃勃的增长议程。展望未来，我们比以往任何时候都更有信心与我们的全球团队一起执行我们的“有目的的增长”议程，并成功塑造我们的未来。”
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